- Comprendre les enjeux de la distribution d'assurance et le rôle central du devoir de conseil dans la protection du client
- Maîtriser le cadre juridique applicable aux distributeurs d'assurance (DDA, Code des assurances) et son champ d'application.
- Mettre en œuvre le recueil des besoins et exigences du client et formaliser un conseil adapté et traçable.
- Savoir informer le client, prévenir et gérer les conflits d'intérêts et assurer la transparence sur la rémunération.
- Organiser le dispositif au sein du cabinet ou du réseau (gouvernance produit/POG, ORIAS) et satisfaire à l'obligation de formation continue (15 heures par an).
Parcours e-learning dédié aux professionnels de l'assurance pour maîtriser leurs obligations issues de la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA). Les contenus, exemples et cas pratiques sont entièrement contextualisés au métier : distribution de contrats, devoir de conseil, information précontractuelle (IPID), gestion des conflits d'intérêts, ainsi que les différents canaux et statuts (courtiers, agents généraux, mandataires d'assurance et mandataires d'intermédiaires, réseaux de distribution).
Le parcours est 100 % en ligne et interactif. Il répond à l'obligation de formation continue DDA (15 heures par an minimum) et intègre les exigences clés du dispositif : devoir de conseil et adéquation du contrat aux besoins du client, transparence sur la rémunération, gouvernance et surveillance des produits (POG), obligations d'information, encadrement du registre ORIAS et contrôle de l'ACPR.
/ % de satisfaction
Parcours mis à jour en juillet 2026
Objectifs
Niveau : Initiation
Public : Tout le monde
Prérequis : Aucun
Sans audio description ni sous-titrage
Matériel nécessaire
- Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
Modalités d’évaluation des acquis
- QCM à valider à hauteur de 70%
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès au cours en ligne
- Cours théorique interactifs
- Assistance par téléphone, mail ou tchat
Contenu du cours
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