- Actualiser ses connaissances sur les évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles et de marché
- Analyser un contrat d’assurance et sécuriser sa vie juridique, de la souscription au règlement du sinistre
- Identifier les obligations propres à son statut et à sa fonction au sein de l’écosystème de la distribution
- Conduire un parcours de vente conforme au devoir de conseil, en présentiel comme en environnement omnicanal
- Appliquer les règles de gouvernance produit, de contrôle interne et de protection des données et des clients
La formation continue de 15 heures annuelles est une obligation réglementaire pour tout professionnel participant à la distribution d'assurance. L'Académie des Pros en fait un investissement à part entière : un parcours qui valide votre obligation tout en renforçant, concrètement, la sécurité juridique et l'efficacité commerciale de votre activité.
Conçu par des spécialistes du droit des assurances et de la conformité, le parcours couvre les cinq blocs attendus — actualité réglementaire, contrat d'assurance, environnement de la distribution, développement commercial et relation client, gouvernance et protection des acteurs — et intègre les évolutions majeures : encadrement du démarchage téléphonique, exigences renforcées en matière de devoir de conseil, LCB-FT et protection des données.
La pédagogie privilégie la mise en pratique : cas chiffrés issus du terrain, simulateurs interactifs, auto-diagnostics et quiz de validation par module. Chaque apprenant repart avec des outils directement exploitables en cabinet et une synthèse complète de la formation.
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Parcours mis à jour en août 2026
Objectifs
Niveau : Initiation
Public : Tout le monde
Prérequis : Aucun
Sans audio description ni sous-titrage
Matériel nécessaire
- Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
- Une connexion internet
Modalités d’évaluation des acquis
- QCM à valider à hauteur de 70%
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès au cours en ligne
- Assistance par téléphone, mail ou par tchat
- Formation ouverte et à distance (FOAD), asynchrone, individuelle
Contenu du cours
Actualité législative et réglementaire - Actualité des autorités de contrôle - Actualité du marché
Maîtriser le contrat d'assurance, de la souscription à l'indemnisation
Connaître son statut, ses obligations et les autorités de contrôle pour sécuriser sa conformité
Mener un entretien conforme, formaliser le conseil, vendre à distance et traiter les réclamations
Gouvernance produit, contrôle interne, protection des données : prévenir le risque de sanction
QCM de fin de formation