- Développer ses compétences digitales
- Être à jour sur les avancées technologiques du secteur des assurances
- Revoir l’essentiel du RGPD
- Comprendre les risques digitaux et les prévenir
L’assurance, l’un des piliers séculaires de la sécurité financière, connaît aujourd’hui une mutation profonde grâce à l’avènement de nouvelles technologies. Le Big Data, la Blockchain et le Métavers sont en train de façonner l’avenir de cette industrie. La convergence de ces technologies représente une opportunité sans précédent pour le secteur de l’assurance, le poussant à innover, à s’adapter et à servir ses clients de manière plus efficace et personnalisée que jamais.
Dans cette formation, nous vous donnons le maximum d’informations nécessaires pour comprendre la révolution digitale en assurance au travers du Big Data, la Blockchain et le Métavers.
Objectifs
Niveau : Initiation
Public : Tout le monde
Prérequis : Aucun
Sans audio description ni sous-titrage
Matériel nécessaire
- Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
Modalités d’évaluation des acquis
- QCM à valider à hauteur de 70%
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès au cours en ligne
- Cours théorique au format vidéo
- Accessible via un ordinateur, une tablette ou un smartphone
- Assistance par téléphone, mail ou par tchat
Contenu du cours
Lexique de la formation
Comprendre la transformation digitale des organisations
Les lois du digital sur le secteur
Une obligation du secteur à basculer dans l'écosystème digital
Vidéo de synthèse
Quiz sur la partie 1
Comprendre les attentes d'une nouvelle clientèle "digitalisée"
Repenser la confiance, la relation de l'expérience client dans un environnement digital
Innover sa stratégie de fidélisation du client
Vidéo de synthèse
Quiz sur la partie 2
Une maîtrise optimale du risque grâce au digital
Prévenir et sensibiliser grâce au digital
Vidéo de synthèse
Quiz sur la partie 3
Le big Data
Comprendre le concept de blockchain
Anticiper le Métavers dans l'assurance
Le RGPD
Vidéo de synthèse
Quiz sur la partie 4
Vidéo finale